Indicadores do componente de qualidade: episódio 7 é sobre Mais Acesso à Atenção Primária à Saúde

O sétimo vídeo da websérie sobre os novos Indicadores do componente de qualidade do cofinanciamento federal da Atenção Primária à Saúde (APS) é sobre Mais Acesso à Atenção Primária à Saúde. Na prática, o indicador C1 verifica a relação de atendimentos de demanda programada realizados por profissionais da APS e o total de atendimentos realizados.

Neste episódio, o diretor do Departamento de Estratégias e Políticas de Saúde Comunitária, José Eudes aborda os conceitos de demandas programadas e espontâneas. A programada refere-se a casos de usuário com necessidade de ações programáticas e individuais, como o acompanhamento de uma gestante. Já a demanda espontânea consiste em um paciente que exige atenção imediata, sem consulta previamente agendada.

Para diferenciar, o diretor exemplifica: “Se uma gestante procura uma Unidade de Saúde por conta de um resfriado, ela não entraria como consulta agendada. Apesar de, em uma circunstância normal, ela seria classificada como consulta programada”, explica. Ele também alerta que o equilíbrio entre as demandas é fundamental para ter uma Unidade de Saúde funcional e acessível: “A gente não pode trabalhar com extremos, temos que evitar uma agenda totalmente programada, pois dificulta o acesso às pessoas que podem necessitar de uma avaliação rápida e de urgência. Devemos equilibrar os atendimentos programados, com os de consulta e demanda espontânea no serviço de saúde”, ressalta.

Informações como a realização do registro no prontuário eletrônico pelo e-SUS APS de ambas as demandas também estão disponíveis no vídeo, e são explicados pela analista de Informação do e-SUS APS, Janaína Guimarães. Veja na íntegra abaixo!

A websérie sobre os novos indicadores do componente de qualidade do cofinanciamento federal da APS é uma oportunidade para valorizar o trabalho das equipes de saúde e oferecer uma atenção cada vez mais centrada nos usuários do SUS. Confira a playlist completa aqui e saiba como aplicar os novos indicadores em seu município. Você também pode assistir aos vídeos em nosso Ambiente Virtual de Aprendizagem.